作为一名电商平台的客服，我经常处理关于个人信息泄露的投诉。
有一次，一位顾客向我们反映在另一个购物平台购买商品后收到诈骗邮件的情况，这让她感到非常担忧。
顾客非常关心个人信息泄露的问题，她希望我们能够帮助她解决这一困扰，并告知她如何有效防范风险。
在与顾客的沟通中，我向她介绍了我们的个人信息查询服务，利用这项服务，她可以随时监控在网络上的个人信息，及时发现潜在风险，预防不必要的损失。
我详细说明了个人信息查询的步骤，并指导她如何注册、登录和进行查询，同时特别强调了一些注意事项，比如妥善保管账号密码，避免泄露个人信息等。
顾客对我的解释感到非常满意，她表示将立即注册并使用这项服务保护自己的个人信息安全。
除了介绍个人信息查询服务，我还向顾客推荐了一些防范风险的实用技巧。
例如，建议她定期更改密码，不要使用简单易破解的密码，还有建议她不要在不可信的网站上填写个人信息等。
这些建议对顾客来说非常有帮助，有助于提高她的信息安全意识。
最后，我给顾客提供了一些分享给朋友的友善建议，希望她能够将这些信息传递给更多人。
我告诉她，信息安全事关个人利益，只有大家共同努力，才能保护好自己的个人信息。
在未来的工作中，我将持续关注顾客的需求，不断提升专业能力，为顾客提供更优质的服务和支持。
希望通过我们的努力，能够帮助更多人提高信息安全意识，保护好个人信息。
问：您对个人信息查询服务有何了解？您认为个人信息安全意识对每个人来说有多重要？您是否会分享信息安全知识给身边的朋友和家人？
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